O marketing social é a gestão estratégica da transformação social. As técnicas de marketing social, como a segmentação, definição de marketing mix e levantamento de necessidades e demandas contribui para ampliar os impactos e reduzir aspectos de assistencialismo de programas sociais.

A John Snow Brasil desenvolveu diversos planos de marketing social junto a entidades de governo, empresas privadas e ONGs do Brasil e do mundo. Em base a estes planos, essas reposicionaram seus investimentos sociais e comprovaram efetivas mudanças de comportamento em diversos públicos.

O marketing social contribui para provar que o investimento social dá retorno.